L’étude des usages et des interactions entre l’individu et la technique est une discipline à part entière des sciences humaines. Cette étude vise à appliquer cette discipline dans le cadre des systèmes d’information géographiques chez les entreprises gestionnaires de réseau plus particulièrement chez ERDF dans la direction interrégionale Ile de France à travers l’outil GSA. L’étude est basée sur une revue de la littérature généraliste de la réflexion autour des usages des outils techniques et de leur appropriation par les utilisateurs. Par une construction de matériaux elle essayera de comprendre les usages de GSA chez ERDF en Ile de France. A travers ces usages tout un ensemble de prescription seront établies pour rendre les usages plus efficients.