Ce mémoire s’intéresse au phénomène des incivilités. Il s’agit d’une notion complexe abondamment mobilisée en France à partir des années 1990, notamment dans les discours politiques et le champ de l’action publique. Mais les incivilités ne se résument pas à cela. Nous verrons que la notion d’incivilité échappe au cadrage d’une définition fixe et qu’elle fluctue en fonction des auteurs qui s’en saisissent. Comment récupérer, traiter et représenter une donnée sur un phénomène tel qu’une incivilité ?
Dans ce mémoire nous allons mettre en place différentes méthodes de récolte de données sur le phénomène des incivilités. Un SIG participatif sera utilisé pour récolter des données sur les incivilités à l’échelle de Paris. Des données provenant de Twitter vont également être récoltées grâce à un script Python et au logiciel Nvivo. Enfin, une étude sur les incivilités à échelle locale va être mise en place avec des parcours commentés. L’étude de ces données permettra d’avoir une meilleure approche du phénomène d’incivilité et des possibilités de représentation pour celles-ci.